Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных гостей и пользователей сайта resortbynatali.ru.
1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Используя сайт или услуги гостевого дома, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем
При бронировании и заселении: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, контактные данные (телефон, e-mail).
При использовании сайта: техническая информация (IP-адрес, cookies, тип устройства и браузера), данные из форм обратной связи.
При нахождении на территории гостевого дома: видеозаписи с камер наблюдения в общественных зонах.

3. Цели обработки данных

• Заключение и исполнение договора найма (учёт проживающих).
• Предоставление услуг проживания и обратная связь с гостями.
• Работа сайта и повышение удобства пользования.
• Обеспечение безопасности гостей и охрана имущества (видеонаблюдение).

4. Видеонаблюдение
4.1. Камеры установлены только в общественных зонах (например: терраса, вход, коридоры, парковка).
4.2. В жилых помещениях (гостевых номерах) камеры отсутствуют.
4.3. Видеозаписи не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу правоохранительных органов или суда).
4.4. Срок хранения видеозаписей составляет до 30 дней, после чего они автоматически удаляются.
4.5. Удаление видеозаписей по индивидуальному запросу не производится, так как они обрабатываются на законных основаниях.

5. Хранение и защита данных
5.1. Персональные данные хранятся только в объёме и сроках, необходимых для достижения целей обработки.
5.2. Паспортные данные обрабатываются и хранятся в соответствии с требованиями законодательства РФ о миграционном учёте.
5.3. Применяются необходимые технические и организационные меры защиты для предотвращения несанкционированного доступа.

6. Передача данных третьим лицам
6.1. Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия пользователя, кроме случаев, установленных законом РФ.
6.2. Исключения: государственные органы (по официальному запросу), судебные органы, а также подрядчики (например, сервис хостинга сайта), которые обязаны обеспечивать конфиденциальность данных.

7. Права гостей и пользователей
Гость (пользователь) вправе:

• получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются;
• потребовать исправления данных, если они являются неточными или устаревшими;
• отозвать согласие на обработку данных, если обработка ведётся без законных оснований.

⚠️ При этом гость не вправе требовать удаления данных, которые обрабатываются в соответствии с законодательством или договором (например, паспортные данные при заселении, видеозаписи до окончания срока их хранения).

8. Cookies и аналитика
8.1. Сайт использует файлы cookies для корректной работы и анализа посещаемости.
8.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу сайта.

9. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к администрации гостевого дома:
E-mail: makotya1@mail.ru
Телефон: 8 918 402 2345

Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия документа всегда размещается на сайте.